Автоматизированный и централизованный сбор данных

КЛИЕНТ 4 СУМЕЛ ПРИСПОСОБИТЬСЯ К СТРОГИМ НОРМАТИВНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ С ПОМОЩЬЮ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРЕИМУЩЕСТВ МИКРОФИНАНСОВОГО ПО ASPEKT.

Справка

Данный клиент является организаций микрофинансирования, учрежденной в октябре 2007 года с целью предоставления микрозаймов для развития малого бизнеса и жилищного обустройства, другими словами, для предложения финансовых ресурсов предпринимателям, которые не имеют права на традиционные банковские кредиты в результате малого размера их бизнеса, а также для оказания финансовой помощи социально уязвимым группам населения посредством предоставления микрозаймов на улучшение жилищных условий.

До ASPEKT клиент использовал электронные таблицы Excel для обработки еженедельной хозяйственной деятельности. По мере того, как объем операций с годами возрастал, потребность в надежной и более сложной системе становилась очевидной. Представитель ASPEKT встретился с представителями клиента и предложил актуальные продукты для решения операционных проблем в критический для клиента период.

Задача

Нормативные требования в стране клиента крайне специфичны и не допускают независимую работу институтов микрофинансирования в том отношении, что все операции взаимосвязаны с банковским сектором. Долгое время клиент боролся с таблицами Excel и не подозревал о возможности найти кого-то, кто сможет адаптироваться к нормативной специфике. Это было причиной того, почему правление компании не желало менять способ функционирования клиента.

При первом знакомстве с компанией ASPEKT клиент не был уверен, как она сможет адаптировать микрофинансовое решение к компании, которая функционирует по законам микрофинансирования лишь частично. Клиент также сомневался касаемо грядущих изменений, поскольку он функционировал определенным устоявшимся образом продолжительное время, однако он понимал, что новая система упростит операции и работу сотрудников, ускорит процессы, однако убедить работников перестроиться на новый способ работы всегда непросто.

Клиент был знаком с прошлыми проектами внедрения ASPEKT и репутацией этого поставщика среди его клиентов и решил полностью доверился компании ASPEKT и участвовать в сотрудничестве, которое принесло немало положительных результатов.

Решение

Во время периода планирования клиент разъяснял компании ASPEKT нормативные требования в исходной стране. Принимая во внимание особенности нормативной базы, компания ASPEKT провела подробный анализ имеющейся микрофинансовой платформы и определила части, требующие адаптации в соответствии с конкретными требованиями клиента.

Результатом стало размещение сверхгибкого решения лишь с теми свойствами, которые были необходимы клиенту. Данный продукт позволял обрабатывать заявки на займы более точно и напрямую загружать банковские файлы.

Планирование проекта осуществлялось тщательно, а его выполнение завершилось в предельно короткие сроки и в рамках бюджета. Продукт обеспечивает обработку заявки от начала и до конца, вплоть до процесса выплаты займа.

Клиент получил решение, которое было удобным в использовании и полностью адаптированным под его нужды. Вместо того, чтобы прилаживать края, виды, поля и т.д. в таблицах Excel, клиент получил полнофункциональную Систему отчетности, которая по мере необходимости позволяла определять дополнительные отчеты проще и быстрее с возможностью экспорта отчета в редактируемом формате в файлах Excel.

Заранее установленные системные шаблоны, которые пользователь легко может отредактировать, пришли на смену ручной подготовке документации заемщика и физическому вводу данных. Используя продукт, кредитные инспектора могут автоматически подготовить всю документацию, связанную с заявкой на заем, в печатном формате в pdf файлах.

Результаты

С внедрением микрофинансового ПО Aspekt клиент получил множество операционных преимуществ и возможность обновления и интеграции новых нормативных актов в случае изменения нормативной базы в стране.

Персонал клиента встретился с улучшениями и ценными различиями от прежнего способа функционирования. Теперь можно сказать, что время на выполнение ежедневных задач значительно сократилось, и сотрудники могут обслуживать большее число заемщиков на ежедневной основе. Новое решение представляется очень удобным, т.к. оно способствует более высокой гибкости всех бизнес-операций, предлагая свободу для адаптации, в отличие от малофункциональных таблиц Excel и прежнего негибкого способа функционирования.

На текущий момент внедрение продукта завершено, и клиент активно использует систему. Удовлетворение от сотрудничества с компанией ASPEKT в качестве надежного партнера в процессе оптимизации и улучшения рабочего потока несомненно, и клиент рад рекомендовать ASPEKT любой компании, находящейся в поиске более эффективного решения для улучшения бизнес-процессов.

Что
говорят клиенты
  • "Замечательная система! У меня все время есть оперативные данные по работе филиалов и это огромное преимущество, когда необходимо принимать решения. До Aspekt это были сложные, громоздкие отчеты, и было сложно делать какие либо заключения по улучшению бизнеса." - Директор по кредитованию
  • "До внедрения ASPEKT, я должен был помнить все условия кредитования, ставки, правила, и я все время боялся не ошибиться. Для меня было огромным облегчением, когда внедрили систему ASPEKT, теперь все прописано в системе: ограничения по суммам, процентные ставки, резервирование и т.п. Даже шаблоны кредитных договоров автоматически создаются системой, так что мне не нужно ничего дважды проверять." - Кредитный специалист
  • "Aspekt Microfinance Software дате нам полный контроль над кредитным портфелем. Мы имеем средства постоянного мониторинга и можем точно прогнозировать риски на основе исторических данных." - Риск менеджер
  • "Система Aspekt помогла мне лучше управлять своим временем. Мой день начинается с проверки статусов открытых кредитных заявок, выдач, клиентов, которые должны оплатить сегодня, новые просрочки, текущее состояние портфеля, и т. п. Все это можно сделать в одном месте, так что я легко разбиваю задачи на приоритеты и согласую свои задачи с коллегами." - Кредитный специалист
  • "Поддержка одной системы, находящейся в центральном офисе значительно экономит мне время, улучшает эффективность контроля и повышает безопасность. Такая система заслуживает самой высокой оценки." - Системный администратор
  • "С интегрированной системой контроля мы смогли идентифицировать и предотвратить несколько фактов мошенничества. Система настроена на контроль ошибок ввода и некорректных транзакций." - Риск менеджер
  • "До внедрения Aspekt, я не мог видеть состояние моего портфеля. Я должен был ждать отчеты из головного офиса, чтобы там посмотреть показатели по своему портфелю, текущие контракты, PAR, просрочки и т. п. Теперь, с Aspekt, я могу даже прогнозировать состояние портфеля на ближайшее будущее." - Кредитный специалист
  • "До Aspekt, полевой аудит в одном филиале занимал 4-5 дней. Теперь, после внедрения Aspekt, я могу выполнить всю подготовительную работу в своем кабинете." - Внутренний аудитор
  • "Не могу представить себе, что вся информация о клиентах и кредитах хранится в одной системе. До Aspekt мне было очень сложно проверить кредитную историю повторных клиентов и мы могли ошибиться и утвердить выдачу даже тем клиентам, которые ранее отказали. Теперь мы можем видеть и всю историю выплат, даже в других филиалах." - Кредитный специалист
  • "До Aspekt, у нас не было надежных данных для оценки эффективности портфеля. У нас была куча таблиц в экселе и все равно я не видел, как работают филиалы." - Руководитель филиала
  • "Aspekt Microfinance Software позволяет нам эффективно и точно контролировать все кассовые операции. Кассовые чеки заемщиков печатаются из системы только тогда, когда транзакция введена кредитным специалистами. Это позволяет предотвратить отток наличности из филиала." - Внутренний аудитор
  • "Теперь кредитные специалисты в моем подчинении могут уделять гораздо больше времени полевой работе. До Aspekt, всю административную работу им приходилось делать вручную, так что они не могли привлекать новых клиентов." - Руководитель филиала
  • "Когда мы внедрили Aspekt, мы повысили эффективность работы, что позволило нашей компании вырасти на 50% без увеличения штата. Aspekt Microfinance Software автоматизирует все рутинные и ручные операции, так что сотрудники могут уделять больше времени развитию и внедрению инноваций." - Генеральный директор
  • "Aspekt – это не просто система учета кредитов. Мне приходилось посещать каждый филиал каждый месяц для мониторинга и оценки их работы. Теперь я вижу прогресс и вижу недочеты прямо у себя в кабинете." - Директор по кредитованию
  • "Поставщик предоставил нам полный контроль над системой и мы можем управлять всеми операциями самостоятельно. Более того, нам выделена целая команда, которая в любой момент приходит на помощь для решения любых, даже самых сложных, задач по улучшению бизнеса." - Системный администратор
  • "Aspekt Microfinance Software — это единое решение, поддерживающее все бизнес-процессы микрофинансовой организации. Это прекрасный управленческий инструмент, который улучшает процесс принятия решений. Гибкость и адаптивность системы прекрасно подходит для быстро меняющейся рыночной среды, в которой мы работаем." - Генеральный директор
  • "С централизованным хранением данных мы получили единую систему контроля и учета всех ежедневных финансовых задач. Транзакции в главной книге создаются автоматически, так что наш отдел может выполнять сложный финансовый анализ, используя гибкую систему отчетности." - Бухгалтер
  • "Aspekt Microfinance Software предоставляет очень гибкий инструментарий для внутреннего контроля в соответствии с нашими процедурами. Я могу получить отчет о клиентах и портфеле в любом виде, могу анализировать риски до и после выдачи. Вся информация, которая мне нужна для контроля рисков и для выдачи рекомендаций, есть в системе." - Риск менеджер